Ürün ve kullanım
Zeytin çekirdeğinden kedi kumu nedir?
Zeytinyağı üretiminden geriye kalan zeytin çekirdeğinin kurutulup öğütülmesi ve elenmesiyle üretilen bitkisel kedi kumudur. Aktif karbonlu ürünlerde çekirdeğin bir bölümü karbonlaştırılarak koku kontrolü güçlendirilir. Yeni bir hammadde talebi doğurmaz; zaten ortaya çıkmış bir yan ürünü değerlendirir.
Kokuyu gerçekten kontrol ediyor mu?
Aktif karbon, koku moleküllerini gözenekli yüzeyinde tutar; buna adsorpsiyon denir. Parfüm gibi kokunun üstünü örtmez, molekülü ortamdan alır. Ancak dürüst olalım: hiçbir kum kokuyu sıfırlamaz. Günde iki kez kürekleme yapılmayan bir kapta hiçbir ürün yeterli olmaz.
Topaklanıyor mu?
Evet. Sıvıyla temas ettiğinde topak oluşturur ve kürekle bütün hâlde alınır. Topağın dağılmaması önemlidir: dağılan topakta temiz kum da atılır, tüketim artar.
Gerçekten tozsuz mu?
“Tozsuz” ifadesi, kumun normal kullanımda görünür toz bulutu oluşturmaması anlamında kullanılır; hiçbir dökme malzeme laboratuvar ölçeğinde %100 partikülsüz değildir. Sert ve elenmiş tane yapısı sayesinde ince kil kumlara göre belirgin şekilde az toz üretir. Gerçek testi paketi açıp kaba dökerken yaparsınız.
Bentonitten daha mı iyi?
Her başlıkta değil. Bentonit daha hızlı ve daha sert topaklanır, litre fiyatı daha düşüktür. Zeytin çekirdeği ise daha hafif, daha az tozlu, parfümsüz ve biyobozunurdur. Hangisinin doğru olduğu önceliğinize bağlıdır.
Bir paket ne kadar dayanır?
Kedi sayısı, kap sayısı ve temizlik alışkanlığına göre değişir. Doğru karşılaştırma birimi litre fiyatı değil gündür: paketi açtığınız ve bittiği tarihi not edin, paket fiyatını gün sayısına bölün.
Kullanım ve saklama
Kaba ne kadar kum koymalıyım?
5-7 cm derinlik çoğu kedi için uygundur. Az kum, sıvının tabana inmesine ve orada kokmasına yol açar; tasarruf değil israftır.
Mevcut kumumdan nasıl geçerim?
Geçişi 5-7 güne yayın: her gün yeni kumun oranını biraz artırın. Ani değişim, kedinin kabı reddetmesine yol açabilir.
Yavru kediler kullanabilir mi?
İlk aylarda yavrular ağzına kum alabildiği için topaklanmayan kumlar önerilir. Ağza alma davranışı geçtikten sonra, genellikle 4-6 aylıkken geçilebilir.
Kediler için zararlı mı?
Kimyasal katkı, parfüm ve renklendirici içermez; normal kullanımda zarar vermesi beklenmez. Yine de her kumda olduğu gibi büyük miktarda yutulması uygun değildir. Kediniz düzenli olarak kum yiyorsa bu ayrı bir konudur ve veteriner değerlendirmesi gerektirir.
Tuvalete dökebilir miyim?
Bitkisel bir kum olsa da tesisat ve arıtma açısından önerilmez. Ağzı kapalı poşetle evsel çöpe atmak doğru yöntemdir.
Nasıl saklamalıyım?
Kuru, serin ve doğrudan güneş almayan bir yerde, paketin ağzı kapalı olarak. Nem, emiciliği düşüren birinci etkendir; banyo ve kapalı balkon uygun değildir.
Sipariş ve ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve Havale / EFT ile ödeyebilirsiniz. Kartla ödemeler 3D Secure ile bankanızın ekranında onaylanır; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
Havale / EFT indirimi nasıl uygulanıyor?
Ödeme adımında Havale / EFT'yi seçtiğinizde sepet toplamından %5 indirim otomatik düşülür. Siparişi onayladıktan sonra tutarı gönderip açıklamaya sipariş numaranızı yazın; dilerseniz havale bildirimi yapın. 3 iş günü içinde ulaşmayan ödemelerde sipariş iptal edilir.
Taksit yapabiliyor muyum?
Anlaşmalı banka kartlarında 3 ve 6 taksit seçenekleri ödeme adımında tutarlarıyla birlikte gösterilir.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Ödeme adımında “Bu bilgilerle üye ol” kutusunu işaretlemezseniz misafir olarak devam edersiniz. Sipariş sonrası tek bir şifreyle hesap da oluşturabilirsiniz.
İndirim kuponumu nereye yazacağım?
Sepet ya da ödeme sayfasındaki “İndirim kuponu ekle” alanına yazıp “Uygula”ya basın. Kupon indirimi özet kutusunda ayrı satır olarak görünür.
Faturamı nasıl alırım?
E-arşiv faturanız sipariş onayıyla birlikte e-postanıza gönderilir. Kurumsal fatura için ödeme adımında “Kurumsal” seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını yazmanız yeterli.
Kargo ve teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
750 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo bedeli ödeme adımında açıkça yazılır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler ilk iş günü yola çıkar.
Teslimat kaç gün sürer?
Kargoya verildikten sonra çoğu il için 1-3 iş günü. Takip numarası SMS ve e-postayla gelir; sipariş takibi sayfasından da sorgulayabilirsiniz.
Hasarlı paket gelirse ne yapmalıyım?
Koli ezik, ıslak ya da yırtıksa teslim almadan kurye yanında hasar tespit tutanağı tutturun ve fotoğrafını bize gönderin. Ürünü yenisiyle değiştiriyoruz.
Yurt dışına gönderim var mı?
Perakende siparişlerde gönderim yalnızca Türkiye içindir. Yunanistan ve Avrupa için toptan satış yapıyoruz; iletişim sayfasından bize ulaşın.
İade ve cayma hakkı
İade süresi ne kadar?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar cayma, iptal ve iade koşulları sayfasında.
Açılmış paketi iade edebilir miyim?
Kedi kumu hijyen ürünü olduğundan, ambalajı açılmış paketlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Açılmamış, kullanılmamış paketleri iade edebilirsiniz. Ayıplı ürünlerde bu istisna geçerli değildir.
Paramı ne zaman geri alırım?
Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle iade ederiz. Karta yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İade kargo ücretini kim öder?
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, sizin için belirlediğimiz anlaşmalı kargo ile gönderirseniz iade kargo bedeli bizden. Ayıplı ya da yanlış gönderilen ürünlerde tüm masraflar bize aittir.
Üyelik ve hesap
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş penceresindeki “Şifremi unuttum” bağlantısına tıklayıp e-posta adresinizi yazın; size yeni şifre belirleme bağlantısı gönderilir.
Üyeliğimi nasıl silerim?
Hesabım › Şifre ve güvenlik sayfasındaki “Hesabımı kapat” bağlantısından ya da info@catlitterhk.com adresine yazarak talep edebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülüğü olan fatura kayıtları hariç verileriniz silinir.
E-posta listesinden nasıl çıkarım?
Her e-postanın altındaki “abonelikten çık” bağlantısıyla ya da Hesabım › İletişim tercihlerim sayfasından tek tıkla çıkabilirsiniz. Sipariş bilgilendirmeleri bundan etkilenmez.